作為企業的管理者,我們經常聽到林林總總的有關下屬難以管理的議論,這其中尤其以銷售員工最難管理。銷售員工飛單、虛假承諾客戶、私下轉介紹客戶等等行為都有,很多管理者認為是因為員工素質低下、懲罰措施不夠嚴厲等導致的。
但是,事實上,企業里出現這些問題,其實往往是流程不夠嚴密,沒有用好的工具把流程真正管理起來,流程嚴密了,員工自然也就沒有空子可鉆了。
舉個例子,在企業微信營銷興起的時代,由于企業微信較強的私密性以及溝通過程的不透明性,讓許多員工從中鉆了空子,吃回扣、走私單、貪污公款、離職帶走客戶資源的現象屢禁不止,好多企業也管理者都在為這些事情犯難,找專人來檢查銷售的企業微信聊天記錄,熟不知銷售早已把不良對話、敏感行為刪除,做不到聊天記錄監管,天天檢查員工企業微信也發現不了太多問題,費時費力還沒結果,一切都是無用功。因此做好企業微信管理是企業管理的重中之重。
紅鷹工作手機攜手國內頂級廠商,為廣大公司又帶來新的功能體驗,解決公司員工的企業微信聊天記錄的管理難題。紅鷹工作手機的可控功能在行業中起到標榜的作用,深受各行各業的青睞。
1、可控——所有聊天記錄云存儲、可監控
員工與客戶之間、員工與員工之間、單聊、群聊的企業微信聊天記錄都可以實現監控。在員工使用企業微信過程中,企業微信聊天記錄功能可以實時監控包括文字、語音、圖片、視頻、紅包等信息。
2、可控——真正的智能監控
除了查看員工企業微信聊天記錄之外,還可以查看員工在企業微信上的敏感操作。公司管理人員在企業微信上預設敏感詞、敏感行為,一旦遇到觸犯行為,即時通知管理員,企業微信聊天記錄管理難點就得到很好的解決。相關閱讀:紅鷹工作手機精細化運營客戶
3、聊天記錄漫游、可監控
公司職員企業微信所有聊天記錄在線漫游、監控,幫助老板有效杜絕企業微信營銷飛單私單走單的情況。
紅鷹工作手機可以自定義時段查看員工的新增企業微信好友數量;可以看到每個員工有哪些歸屬自己的企業微信好友,并備份好友數據;可以看到員工跟客戶的會話總數、有效對話數、聊天記錄;可以看到員工的收款、轉賬、紅包明細;員工接打電話和收發短信的備份等,全面監管銷售開發客戶的全過程,建立完整的公司可以隨時查看、統計、分析員工企業微信的信息系統,為企業的企業微信營銷之路保駕護航。